Principais Dúvidas

Principais Dúvidas

 

1) Quais são formas de pagamento aceitas pelo site?

A Viscondesconde oferece as seguintes formas de pagamento para as compras feitas através do site:

 

Nas compras realizadas na loja virtual Viscondesconde o pagamento é realizado através da empresa Bcash / PayU, que oferece as seguintes formas de pagamento:

  • Boleto Bancário (somente para opção à vista);
  • Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12 vezes (valor mínimo da parcela R$ 10,00 nos cartões: Visa, MasterCard, American Express, Aura, Diners, Hipercard e Elo.
  • Débito em conta: (somente para a opção à vista) através dos bancos: Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, BanriSul e HSBC

 

2) Como calculo o prazo de entrega?

Para calcular o prazo de entrega, simule uma compra, selecione o produto e insira seu CEP, automaticamente o site mostrará o prazo estipulado para entrega do produto selecionado;

Lembre-se de que essa é apenas uma simulação, o prazo de entrega pode variar conforme localidade e data de finalização da compra.

 

3) Como calculo o valor do frete?

Para calcular o valor do frete, simule uma compra, selecione o produto e insira seu CEP, automaticamente o site mostrará o valor do frete para sua localidade de acordo com o produto selecionado;

Lembre-se de que essa é apenas uma simulação, o valor do frete pode variar de acordo com a quantidade de produtos inseridos no carrinho na finalização da compra.

 

4) Como acompanho o meu pedido na Viscondesconde?

Para acompanhar seu pedido, clique em meus pedidos do menu superior do site, localize ou informe o numero do seu pedido. Clique no pedido e visualize os dados.

 

5) Ainda não recebi meu pedido o que fazer?

Se você ainda não recebeu seu pedido, siga as informações abaixo:

Verifique a data de entrega do seu pedido. Confirme se os dados de entrega estão corretos;

Verifique se o pagamento do seu pedido já foi aprovado. 

É indispensável a presença de um responsável no local da entrega. A transportadora agendará a entrega procurando conciliar sua disponibilidade com a logística de veículos disponíveis para a entrega. No caso de despachos pelo Correio este realiza até 2 (duas) tentativas de entrega em caso de ausência. Na impossibilidade da entrega, o seu pedido retornará ao Centro de Distribuição VISCONDESCONDE. Uma nova tentativa de entrega será realizada mediante a pagamento de uma nova taxa de frete.

 

 

Sobre a loja

Viscondesconde, a loja de movelaria e artigos de decoração infantil divertida. Móveis para Quarto Infantil e Linha Montessori com madeira maciça e compensado, mais itens de decoração feitos artesanalmente do jeito que só apaixonados por crianças sabem fazer.

Pague com
  • Bcash
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